HUISREGELS

Wanneer je een afspraak maakt, ga je automatisch akkoord met de huisregels.

Ik geef geen behandelingen bij:

- Koorts & griep
- Besmettelijke huidziekten
- Koortslip

Hygiene

Ik ga zorgvuldig met de hygiene en veiligheid om. Om het verspreiden van bacteriën en schimmels te voorkomen worden alle instrumenten in het ultrasoon reiningsapparaat schoongemaakt en in de alcohol bak.

Het maken van een afspraak

Fansé werkt uitsluitend volgens afspraak. Afspraak maken kan via:
- Het online afspraken systeem, je kunt rechts onder in op de button klikken.
- Mobiel: 06 33856969 ( bellen of WhatsApp ).
( Als ik in behandeling ben, kan ik de telefoon helaas niet opnemen. Laat een voicemail achter en ik bel je z.s.m terug. )

Annuleren van de afspraak

Zorg ervoor dat je optijd je afspraak verzet of annuleert. Afmelden kan kosteloos tot 24 uur van te voren.
De eerste keer dat een afspraak niet wordt nagekomen, neeem ik het je niet kwalijk.
De tweede keer breng ik de helft van de behandeling in rekening.
De derde keer zal zal ik de volledige behandelkosten moeten rekenen.
Dat doe ik natuurlijk liever niet, dus hopelijk kunnen we dit samen voorkomen. Graag minimaal 24 uur van te voren afbellen of even een appje sturen bij verhindering.

Te laat komen

De gereseveerde tijd word speciaal voor jou vrij gehouden. Mocht je dus te laat op de afspraak zijn kan deze tijd helaas van de behandelingsduur afgaan. De kosten voor een volledige behandeling worden echter wel berekend.

Betalen

Helaas zijn de transactiekosten bij gebrek van een pinautomaat te hoog geworden. Daarom heb ik besloten over te stappen op Tikkie. In de salon kun je eenvoudig een QR-code scannen en direct betalen.
Wil je toch met de pinautomaat betalen? Dat kan, maar hier wordt 3% extra van het totaalbedrag bij opgeteld.
Contant mag natuurlijk ook, maar wel gepast.

Klachten of ontevreden

Wij doen er alles aan om de beste kwaliteit, diensten en producten aan te bieden, maar het kan voorkomen dat je niet tevreden bent of een klacht hebt. In dat geval stellen wij het zeer op prijs als je contact met ons opneemt, zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.

Cadeaubonnen

Cadeaubonnen van Fansé hebben een geldigheidsdatum van 1 jaar vanwege de constante wijzigingen in prijzen op de markt. Op de dag van de behandeling dien je de bon mee te brengen.